На демо тестирую различные стратегии. В том числе не только в тестере, но и в реальной демо торговле.
Сегодняшний сбой сервера RoboForex поверг меня в шок.
Была открыта на паре eurusd сделка в
buy ордер #118697715
0 12:41:53.842 '2219665': order buy market 0.10 EURUSD.m sl: 0.00000 tp: 0.00000
0 12:41:54.227 '2219665': order was opened : #118697715 buy 0.10 EURUSD.m at 1.11914 sl: 0.00000 tp: 0.00000
0 12:41:57.618 '2219665': modify order #118697715 buy 0.10 EURUSD.m at 1.11914 sl: 0.00000 tp: 0.00000 -> sl: 1.11787 tp: 0.00000
0 12:41:57.795 '2219665': order #118697715 buy 0.10 EURUSD.m at 1.11914 was modified -> sl: 1.11787 tp: 0.00000
0 12:42:05.658 '2219665': modify order #118697715 buy 0.10 EURUSD.m at 1.11914 sl: 1.11787 tp: 0.00000 -> sl: 1.11787 tp: 1.12068
0 12:42:05.785 '2219665': order #118697715 buy 0.10 EURUSD.m at 1.11914 was modified -> sl: 1.11787 tp: 1.12068
Потом она была успешно закрыта.
0 14:45:32.313 '2219665': close order #118697715 buy 0.10 EURUSD.m at 1.11914 sl: 1.11787 tp: 1.12068 at price 0.00000
0 14:45:32.547 '2219665': order #118697715 buy 0.10 EURUSD.m at 1.11914 sl: 1.11787 tp: 1.12068 closed at price 1.11921
И уже открыта
sell сделка —
ордер #118710689 !
0 14:45:37.274 '2219665': order sell market 0.10 EURUSD.m sl: 0.00000 tp: 0.00000
0 14:45:37.726 '2219665': order was opened : #118710689 sell 0.10 EURUSD.m at 1.11921 sl: 0.00000 tp: 0.00000
0 14:45:40.754 '2219665': modify order #118710689 sell 0.10 EURUSD.m at 1.11921 sl: 0.00000 tp: 0.00000 -> sl: 1.12012 tp: 0.00000
0 14:45:40.972 '2219665': order #118710689 sell 0.10 EURUSD.m at 1.11921 was modified -> sl: 1.12012 tp: 0.00000
0 14:45:47.329 '2219665': modify order #118710689 sell 0.10 EURUSD.m at 1.11921 sl: 1.12012 tp: 0.00000 -> sl: 1.12012 tp: 1.11640
0 14:45:47.742 '2219665': order #118710689 sell 0.10 EURUSD.m at 1.11921 was modified -> sl: 1.12012 tp: 1.11640
Связь обрывается
1 14:57:19.460 '2219665': connect failed [Нет связи]
И через минуту связи нет
1 14:58:33.112 '2219665': connect failed [Нет связи]
Еще через минуту связь появляется
0 14:59:51.986 '2219665': auto connecting to a better access point DataCenter Europe #1 (ping is 42.27 ms)
И что же я вижу?
На экране сделку buy #118697715!!! Которая давно закрыта!
И эта сделка на моих глазах закрывается в минусе (хотя она давно закрыта в плюсе!!!)
0 15:30:17.524 '2219665': order #118697715 buy 0.10 EURUSD.m at 1.11914 closed due stop-loss at price 1.11787
А куда делся SELL ордер 118710689?
На сервере просто стерлась куча ордеров от клиентов!
А я то думала, что вся информация как-то дублируется, чтобы защитить клиентов от подобных сбоев.
Комментарии (14)
Ответят ли там?
P.S. после ответа тему перенесли сюда
Редактирован: 4 апреля 2016, 18:59
27 Oxy Автор Сообщений: 3430 - ..ιllιlι.lι.ιllι.ιlι..
13 writelint00 Сообщений: 592 - writelint
22 tibi Сообщений: 882
RoboForex тоже отмалчивается, что их не красит.
Редактирован: 24 марта 2016, 11:17
27 Oxy Автор Сообщений: 3430 - ..ιllιlι.lι.ιllι.ιlι..
20 Anatoly74 Сообщений: 3710 - Анатолий
Так их пинать нужно, желательно тяжёлыми кирзовыми сапогами.
Привожу для примера скрин претензий по реальному счёту. Он мною слеплен из 2х претензий, но по одной и той же теме для того, чтобы влез в один файлик. При этом хронология событий соблюдена. Посмотрите на даты сообщений.
Так что набирайтесь терпения, а ещё лучше забейте на «реальную демо торговлю» и используйте для этих вещей реальные микросчета, чтобы можно было составлять конкретные претензии, которые уже не будут простыми отписками.
20 Anatoly74 Сообщений: 3710 - Анатолий
закрыть этот ордер и на стоп не реагировал. После обращения в тех.поддержку, они сами закрыли этот ордер, хорошо что ордер с профитом закрылся
14 beton2011 Сообщений: 895
27 Oxy Автор Сообщений: 3430 - ..ιllιlι.lι.ιllι.ιlι..
27 Oxy Автор Сообщений: 3430 - ..ιllιlι.lι.ιllι.ιlι..
13 writelint00 Сообщений: 592 - writelint
Внимание на цены открытия!
Сегодня заключила сделку:
Т.е. продала по цене 1.13973! sl: 1.14134 tp: 1.13772
А в истории она отображается по цене 1.13769!:
Что за глюк? На самом деле открыла по цене 1.13973, а в истории почему-то цена открытия стоит 1.13769! Но прибыль в истории посчитана по реальной цене открытия: 1.13973 — 1.13772 = 201
На форуме здесь.
27 Oxy Автор Сообщений: 3430 - ..ιllιlι.lι.ιllι.ιlι..
27 Oxy Автор Сообщений: 3430 - ..ιllιlι.lι.ιllι.ιlι..
13 writelint00 Сообщений: 592 - writelint
24 ShamanHand Сообщений: 1092 - Наношу добро, причиняю пользу.
Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий