Хотя посмотрел. Да, у автора тоже не видит историю.Погорячилась, извини. Проблема, скорее всего, в Альпах. Историю они все-таки подрезали.
Но мы же не сдавались так быстро и не говорили сразу, что никак, пытались что-то сделать в соответствии с инструкциями майбука. Вот и автору тоже надо попытаться.
Написала им претензию, может что-то сделают:
Согласно «Регламенту торговых операций для счетов STANDARD и NANO»
«2.22.
Компания оставляет за собой право: a) осуществлять архивацию отображаемых в терминале торговых и неторговых операций со сроком более одного месяца»
— ПРОШУ разархивировать мои данные на действующих торговых счетах №№№. …
У вас даже при переводе в архив счетов, вся история сохраняется:
«2.21.
В случае перевода неактивного торгового счета в архив: а)… при этом вся история и баланс счета сохраняются»
Если же я создам заявку в личном кабинете, то согласно регламенту 2.21 пункты b-c, вы выведете счет из архива в течение 3-х дней.
Поэтому я подаю заявку на вывод из архива всей полной истории по двум действующим счетам: №№№.
Oxy